腾讯云助力上汽构建智能运营平台，推动汽车行业“智能+”升级

云计算时代的到来，加速了传统行业的转型升级，同时也加快了各传统企业自身私有云、公有云、混合云 建设的步伐，汽车行业也是如此。近日，上海汽车集团云计算中心（以下简称上汽集团）与腾讯云达成合作，引入了腾讯云的企业级运维一体化管理平台——织云，通过织云的运维理念和最佳实践经验，打造自有的全新运营管理平台索菲亚，以此逐步建立标准化、自动化、智能化、移动化的运营体系。 

作为汽车行业中的翘楚，上汽集团早在2015年就开始了私有云平台建设的进程，启动上汽云计算中心，并致力于打造汽车互联网生态圈，以期建成支持上汽集团新四化（电动化、网联化、智能化、共享化）的战略转型、引领中国汽车行业创新趋势的科技基础平台。

截至目前，上汽云计算中心所运营的平台已经为20多家上汽参控股企业提供服务，其中包括上汽集团、上汽乘用车、斑马汽车、大通C2B、车享网、环球车享等。平台不仅帮助租户节约了大量的基础建设投资开销，同时还整体提高了云化应用的水平，极大地缩短了业务应用开发、部署的时间。

然而，随着行业转型升级的加速、云计算中心规模也不断扩张。日常业务中，上汽云计算中心的运营团队管理着2000余台物理服务器、5000余台虚拟机、2000余容器、超过4PB容量的存储系统，以及多条互联网、专线线路。大量的运营工作依然遵照传统和手工的方式进行， 如此大规模的云计算设施之上，如何保障运营稳定、高效，是上汽集团亟待解决的问题。

为应对日益增长的业务规模，上汽集团选择了与腾讯云合作，引入腾讯云的企业级运维管理平台织云，依靠腾讯云技术能力和经验积累的输出，构建了全新运营管理平台索菲亚。

上汽集团云计算中心运营总监李征表示：“织云平台在腾讯公司内部支撑了众多用户海量、架构复杂的互联网业务，拥有管理数十万台服务器、近万个功能服务的能力，面对高频高并发场景下质量、成本、效率管理的最佳实践，以及在AI方面的技术沉淀，让我相信织云有能力帮助上汽完成一体化智能运维平台的落地。” 

腾讯云汽车云总经理李哲表示“传统产业升级转型的时代已经来临，包括汽车行业。未来趋势是智能化、物联化、云化，所以腾讯云也在融合类似织云的众多产品，组成适合汽车行业云化的解决方案，输出腾讯对业务的最佳管理经验、IT架构标准规范和技术沉淀，帮助传统厂商升级转型。”

通过腾讯云企业级运维管理经验，织云为索菲亚平台构建了集资源管理中心、自动化中心、监控告警中心、容量分析中心、协作中心、容灾中心等六大板块为一体的运营管理能力。

在资源管理中心方面，通过腾讯云技术的输出，可实现索菲亚平台对硬件资产全生命周期管理，并呈现多维度的资产视图；配置管理数据库CMDB，基于腾讯云全逻辑CI管理模型，可实现对多地域的云上资源统一管理。

自动化中心方面，索菲亚平台依靠腾讯云的支持，可实现业务管理层面定义和管理租户的业务资源，建立起以业务为核心维度的运营模式；同时，运营人员可根据运营中常用场景的实际需求自定义脚本化工具，并能批量下发；另外，能够实现版本可控的应用程序、脚本、配置的管理和发布工具。

腾讯云还帮助上汽集团索菲亚平台搭建了监控告警中心，可实现对计算资源的基础监控，接入多重告警源，为运营人员展示统一的、基于租户的告警视图。并且在业务容量、资源容量、容灾调度等方面，实现了智能化调度。

此外，索菲亚平台还基于企业微信、H5、语音识别等技术打造了移动运营平台，使运营人员通过企业微信提供的仪表盘、CMDB、告警查询、语音助手，便可以随时随地完成基本的查看、查询和问题处理操作。

目前，腾讯云正以“智能+”的方式连接各行各业，帮助各领域快速接入智能方案。未来，腾讯云和上汽云计算中心将继续深度合作，通过不断的迭代优化，助力人工智能、态势感知、大数据、物联网、区块链等前沿技术的落地，持续地为上汽集团乃至整个汽车行业提供服务，加速车联网打造，使传统制造业拥抱云计算变为美好的事实。