2017年SaaS应用战争将全面升级
新年初始,渠道合作伙伴可以指望的一件事就是软件即服务(SaaS)应用程序提供商之间的竞争水平将变成更加激烈的几个量级。
其中两个主要的驱动原因是Salesforce和Oracle。
Salesforce首席执行官Marc Benioff明确表示,希望Salesforce在十年以后成为一个拥有市值1000亿美元的公司。他说,这种增长的主要驱动力将是爱因斯坦人工智能(AI)平台,该公司将在未来推动云应用程序的采纳和使用。
贝尼奥夫宣称,至少到目前为止,爱因斯坦是唯一的人工智能引擎, 它充分利用一个声明式模型,使人工智能功能无需程序员的干预就直接提供给终端用户。他说,Salesforce打算在2月份推出更新的爱因斯坦,实现驱动点进一步延伸。
然而,微软、SAP和其它供应商为了确保自身既得利益不受损,正在想法设法阻止Salesforce实现其目标。在SaaS领域中,最积极、活跃的就是甲骨文,它用93亿美元收购NetSuite。据悉,NetSuite是专门为中小型企业提供定制企业管理软件的应用程序制造商。
近期,甲骨文公司联合首席执行官马克•赫德(Mark Hurd)透露,Oracle不仅将销售面向中端市场的NetSuite SaaS应用程序,而且它还将保留对市场而言相对完整的应用组合。赫德指出了其中的一个变化:解决方案提供商将看到NetSuite和其余的Oracle应用程序组合之间的更多后端内容。
很多大型企业的子公司使用NetSuite的应用程序,这些企业已在Oracle和NetSuite应用程序所托管的Oracle中间件上进行了标准化的运行。显然在SaaS领域,微软和SAP有类似的野心。还有很多其它SaaS应用程序提供商,从Workday到任何一家创业公司,正在进行或者已经进行了新一轮融资。
无论是仅仅采用补充的SaaS应用程序,还是替换整个ERP套件,SaaS应用程序都是渠道的主要机会,因为这些项目在一定程度上涉及重新设计业务流程。解决方案提供商应该拥抱SaaS应用程序所需的复杂性,而不是在内部和外部的业务模型对话中陷入困境。
每个被调用的SaaS应用程序都创造了另一个集成的机会,同时,实现集成相关的利润也将会减少解决方案提供商从转售SaaS应用程序本身所获得的利益。
在一天结束时,如果一个产品太复杂,就会很难卖,但是一定量的复杂性对于渠道而言也是好的。不过大多数SaaS应用程序设计初始采用的都很简单,只有当组织发现他们需要在SaaS和传统应用程序之间共享数据时,才会出现复杂的情况。
对于渠道而言幸运的是,大多数组织对于SaaS应用程序路径都会很关注。
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