建立云解决方案框架的经验和教训

中国IDC圈8月10日报道：由于企业的动态因素以及很多企业对IT的不信任，在权衡了成本和利益之后，有的可能会选择绕过云解决方案。那么，本文BobDeutsche先生讨论了关于建立一个可行的云解决方案框架时需要考虑的因素，要远远多于单纯的IT和数据中心。换句话说，您需要充分考虑到您的业务需求，而不仅仅只是涉及技术层面的相关问题。

从赛车中吸取的教训

我们这里做一个简单的类比：其就像每年六月在法国勒芒举行的24小时汽车耐力赛，这项赛事历史悠久，被称为是“全球最辛苦”的比赛。需要测试硬件的可靠性，驱动耐力以及很好的团队战略。可以说，全球的赛车手和汽车制造商都期待在勒芒赢得职业生涯的顶峰。在20世纪60年代，福特汽车公司决定参赛并夺冠，这就意味着，取代法拉利，那个时代在勒芒GT赛车最强劲的车队。

正如您所想的那样，福特汽车公司组装了精良的车队（类似于在数据中心的解决方案框架的组件一样）：其包括工程师队伍、汽车设计团队、管理团队和赛车手，凭借如此强大的团队进军1964年的勒芒冠军。这也在同时催生出了后来的传奇：福特GT40.三辆GT40参加了当年的勒芒赛事。尽管他们在赛事最初表现的很棒，但却没有一辆最终完成比赛。法拉利车队占据了前六名中的五席。嗯……，那么就让我们来思考一下，既然解决方案框架在纸面上看起来是如此的完美，为什么到最后会事与愿违呢？

鉴于最终的赛事结局，不得不说福特实在是很囧。于是，该公司采取了稍微不同的方式向前迈进。这一次，他们在继续保持了其原有的GT40强大的团队的同时，福特增加了一组加州热rodder.这些热rodder不仅欣赏福特原有的框架，而且更熟悉外部的状况。知道福特想要赢得勒芒赛事所需要的其他要素。在1966年，福特的GT40车队赢得了前三名，并在接下来的四届比赛中继续称霸。

云计算解决方案及福特双赢的愿望

你也许会觉得奇怪：这与基于云计算解决方案的框架到底有何联系？很容易理解您会产生这样的疑问。还记得我在之前的几篇博客中所介绍过的一位刚刚签约实施新的云为基础的外包客户关系管理（CRM）系统的销售副总裁吗？（我们假设他是HenryFordII，福特公司从1960年至1979年的CEO）。

在讨论最后，我们的销售副总裁对解决方案框架很少关注，而只关注于期限、预算、资源以及用越少的开销销售出更多的产品零部件。同样的，亨利福特二世所希望的只是他的GT40车队在勒芒赢得24小时耐力赛的胜利。你开始看到相似之处了吗？

我们从福特在1964年的经验中学到的是：仅仅只是将好的技术和组件团队（解决方案框架）整合在一起，并不意味着你的计划是万无一失。框架以外的因素仍然可以毁了你的计划。所以，如果一款云计算解决方案框架的核心是硬件或软件，您将如何说服你的销售副总裁，他所需要关心的远远不仅仅只是往外销售出更多的零部件？

亨利福特的例子其实很简单。更广泛的框架现实显然影响了他在1964年赢得勒芒冠军。他需要找到一些更了解现实状况的人，那些能够将核心解决方案与可行的输送系统连接起来的专家。

而与我们的销售副总裁的讨论也可能相对容易一些，因为他对于广义的企业系统比您要熟悉的多。使他更清楚地意识到“oopsies”可能会阻碍他的新的CRM系统的成功。在这一点上，您只需要简单地提醒他，帮助他通过一系列的工作来潜在的影响基于云的客户关系管理系统。帮助了他，您实际上是在帮助您自己和您的企业。

如下是一些您可能需要考虑的因素：

基于云计算解决方案框架的注意事项

区域性需求：

你的数据存储在哪里？您如何访问这些数据？这些数据资料根据行业和数据类型的不同，是否符合你数据中心所在地区的相关法律规定？

安全/隐私：您的企业是否有相关安全政策、是否有针对相关重要资料的保密政策？这些政策是否以某种方式与安全问题联系在一起了？如果是这样，如何处理？

行业的发展方向：您所在的垂直行业是趋于共享数据还是保持数据资料的保密孤立？会否有明确界定？或在发生重大变革时可能会影响使用和共享信息？这些重大变革预计何时会发生？

企业战略：企业的云战略是否是自上而下的？抑或您企业的云计划最初仅仅是由一个或多个业务部门的需要而产生的（这似乎并不让人感到意外）？

团队凝聚力：你的业务部门一起工作时和谐吗？企业文化和奖励措施在功能层面起作用吗？是否有过跨部门的成功业务合作的经历？（云计算需要的是有史以来企业最大水平的整合）企业如何评价内部IT部门的价值呢？

企业系统的认知水平和标准化：您的企业是否曾经讨论过关于企业架构如何与科技业务的结合？是否制定了相关的标准？至少在精神上，您所处的企业环境是否推崇并支持这一标准？

对改革的接受程度：任何程度的云计算的部署都是具有破坏性的。其将引发企业原有的一些业务和业务水平的变革。您所在的企业是否曾经经历过类似的变革？贵公司是否有规避风险的能力？

管理：云是破坏性的，需要你的企业做好充分的考虑

建立一种平衡的方法，以根据业务需要的成本因素达成有效的服务水平协议（SLA）

必须认识到高度虚拟化和多样化的经营模式，将使得对应用程序的监督变得非常困难

对技能的评估需要对环境的管理和对外开放的建议（可能您目前的企业内没有你需要的人才）

基于企业的历史和文化管理对如何应对这些挑战进行预测，并提出建议

在福特1964年的案例中，最初的团队中没有人想到需要采取略有不同的角度，来赢得勒芒冠军。

我觉得对于那些IT企业或数据中心来说，其实是一样的。他们需要考虑熟悉的云框架，不一定直接涉及到技术。在我看来，现在，你根本没有选择。